此时入局，阿马尔机器人正好迎上了中国服务机器人发展的巨大“风口”。

回顾服务机器人在中国的发展，其于2014年才逐渐开始走进中国市场，此后一直处于不温不火的发展状态，直至2020年一场疫情的影响，“无接触”服务应运而生，服务机器人也迎来了黄金时代。据公开数据显示，2020年，受新冠肺炎疫情影响，中国服务机器人市场需求迎来爆发式增长，市场规模达到283.8亿元，同比增长37.4％。

市场规模的增长，自然会吸引了玩家的争相入局，从而引发了激烈的市场竞争。在这种背景下，入局者需要选择适合自身的优势细分赛道才能在激烈的竞争中找到脱颖而出的突破点。

事实上，这也是目前整个服务机器人市场的一个显著现象，各大企业都在某个特定的场景中深度布局。而在服务机器人的早期阶段，并不存在这样的泾渭分明，相反可适用多样化场景的服务机器人，更受到厂商的青睐。于是，一大批的通用型服务机器人被推向市场，但他们的表现并不如预期。而那些定位为通用型服务机器人的厂商，大部分陷入了经营困境，有些甚至直接从市场上销声匿迹。

自此，服务机器人厂商大部分都从通用型道路上退出，转而专注特定的应用场景。

新时达此前在接受「高工机器人」采访时表示，其推出的服务机器人主要还是面向工业场景，这是新时达的优势赛道，一方面新时达深耕工业机器人市场多年，在技术、应用、人才方面均有深厚沉淀；其次，新时达依托其庞大的电梯销量基础，可将其内部通讯协议完全开放给自家服务机器人，这是其他厂商所不具备的优势，能够助力新时达快速导入应用。

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